为了有效促进鉴定站质量管理工作,确保鉴定站质量管理体系适宜性、充分性和有效性,甘肃工业公司鉴定站于12月31日组织召开了2024年度管理评审会议,鉴定站最高管理者、管理者代表、综合管理岗管理员、考务管理岗管理员、考核管理岗管理员、厂考点负责人等相关人员参加会议。
会上,管理者代表作鉴定站质量管理体系运行情况报告。体系运行各岗位、考点负责人做了专题报告。鉴定站能够按照《国家职业技能鉴定机构质量管理体系标准》要求,坚持以“顾客满意”为出发点和落脚点,注重制度建设,注重系统跟进,注重实际效果,体系内容逐步完善,关键环节质量得到有效控制,评价过程公平、公正、公开,体现了“科学客观、公正规范、注重质量、服务发展”的质量方针。鉴定站各岗位人员能够紧扣质量方针,认真履行工作职责,严把考生资格审核关、考前准备关、考试监考关、阅卷评分关,严格落实体系文件要求,实现了“鉴定站顾客满意度≥95%、评价过程达标率≥95%”的质量目标,圆满完成了全年技能评价任务。公司下属各考点,有专职技能评价工作人员,对鉴定站下达的相关工作,能积极配合,严格执行鉴定站质量体系文件要求与公司管理制度,认真履行考点职责。
与会人员对评审的输入资料展开讨论,对鉴定站质量体系运行中存在的问题及改进的措施进行了充分的沟通交流,提出了具体的改进意见,形成改进决策。针对体系运行中出现的不足和问题,大家畅所欲言,总结经验,提出了很好的意见和建议,及时提出解决方案,在整改中完善,不断提升认定工作质量,推动体系文件落地见效。
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(甘肃工业公司鉴定站 供稿)
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