烟草工业培训部    张旭

电气技术人才“现场总线通信与故障诊断培训项目”是进修学院的传统优势培训项目，依托工业自动化综合实训室的实训设备，开展理实一体化教学，重点讲授烟机设备和卷烟生产线现场总线通信技术的原理、组态、设计改造、维护、诊断等技术和技能。培训内容由浅入深，循序渐进，以达到提升学员设备电气维修理论水平，增强操作技能的目的。

一、案例背景

该培训项目的课程设置与行业生产设备现状紧密结合，并将工业领域最新技术融入培训项目中。主要课程主要包括现场总线工作原理、工业以太网工作原理、PLC控制系统原理、PROFIBUS-DP通信与故障诊断、PROFIBUS-PA通信与故障诊断、PROFINET IO通信与故障诊断、标准TCP通信、S7通信、工业网络在制丝线应用、工业网络在卷包设备应用、工业以太网故障诊断、冗余环网、虚拟局域网、设备数据采集、无线数据通信、智能化网络传感器、OPC UA、工业互联网技术架构等行业主要设备技术。课程形式采用理实一体化模式，每个专题内容从理论知识讲起，从行业应用背景入手，通过理论阐述，使学员了解我们使用了什么技术，为什么使用这项技术，以及这项目技术的实现原理。在了解这项技术的基础上，利用实训设备，为学员开展实操培训，重点解决如何操作的问题，将实际案例为提炼成实训内容，并在实训设备上进行操作和验证。

实操培训依托学院工业自动化综合实训室开展。实训室拥有西门子PLC控制系统、罗克韦尔PLC控制系统、费斯托气动控制系统、丹佛斯变频器、S120伺服控制系统以及工业交换机等先进自动化实训设备，采用网络化管理，并且是行业内第一家引进西门子S7-1500系列新一代PLC控制系统的实训室。实训设备全部通过工业以太网进行连接，能够对烟机设备的电气控制和网络通信过程进行模拟，实现面向卷烟生产企业、复烤企业和物流企业设备电气维修技术人员的岗位技能综合培训。

近年来，现场总线通信与故障诊断培训项目受到了企业技术技能人员的热烈欢迎，在对培训效果给予积极肯定的同时，也提出了很多改进意见。通过分析研判，培训部认为采用信息化技术手段可以有效解决学员反映较多的培训时间短，实训机会少，理论知识难以掌握的问题。2020年培训项目实施过程中，我们将传统的混合式培训改为“线上+脱产”的新两段式培训模式，结果显示学员的参与感、获得感明显提高，培训效果明显提升。

二、案例设计

总结近年来的学员的培训反馈，梳理考核数据。学员普遍存在理论水平相对薄弱，理论考核的正确率较低的现象。同时，学员也反映实操培训的时间短，技能训练不充分等问题。针对以上问题，我们结合互联网+培训模式，充分利用网络学习时间灵活，可反复观看的优点，把难以理解的理论知识转移至网络培训。充分利用已有教学资源，采用“直播+录制视频”的教学方式，为学员提供丰富的理论学习内容。

1.信息化技术手段的使用

为了加深学习的理解，在针对一些抽象理论知识的讲授课程设计中，我们专门设计了教学演示装置，结合实际操作来阐释复杂的原理，用可观察、可感知的方式学习看不见、摸不到的工业现场总线知识。

依托网络学院现有技术条件，采用“画中画”方式，把实训设备操作画面与课件画面合二为一，学员在网络端可以同时看到课件、软件操作和实物运行，有条件的学员也可以在网络终端跟随授课教师一起进行操作。

利用互动问答系统，在培训过程中，教师可以实时看到学员提出的问题，这种实时反馈可以帮助教师了解学员在学习过程中遇到的问题，及时针对难点问题进行再次讲解，并利用现场设备进行演示性解释。

2.培训内容与形式的优化

线上学习并不是单纯的看直播课程，学员还可以利用视频、课件、录播等多种手段进行复习。由于采取两段式培训，拉长了培训的时间跨度，赋予学员自由选择学习时段和内容的权利，减少了学习畏难情绪。通过在线考核管理机制，调动了学员学习的积极性。通过技术交流“圈子”，学员与培训项目负责人建立了更为紧密的联系，学员之间有了更多的时间进行学习交流，师生之间的粘性有效提高。

拉长线上理论和线下实操培训的周期，学员有更加充分的时间对理论知识进行消化吸收，能够做到带着问题来实操，带着问题来交流。由于线下专注于实操培训，项目负责人能够在第一阶段理论课程的基础上有针对性的设计实训课程，并根据前期掌握的学员情况对实训室电气设备进行了优化布局。学员在前期掌握了相关理论知识的基础上，可以有更充分的时间进行实操训练，在完成基本能力训练后也可以有更多的精力开展进阶培训。学员在脱产期间的技术交流也更加充分。

整体而言，“线上+脱产”的新两段式培训效果较之前以脱产培训为主的混合式培训有了较大提升，学员反馈认为这样的方式更有利于知识的吸收和技能提高。

三、特色与创新

电气技术人才现场总线通信与故障诊断培训班是“线上+脱产”两段式培训模式的第一次完整实施。总结培训班实施经验，有以下三个特色与创新。

第一，培训项目的科学性有效提升。线上+脱产”两段式培训模式符合成人学习规律，避免了传统脱产培训中经常出现的“满堂灌”、“一言堂”的等弊端。搭建了培训项目负责人与学员的交流平台，实现了知识学习与技术交流的融合。

第二，授课过程的信息化程度明显加强。线上培训将现场设备的运行与维护操作与理论知识充分结合，通过可交互视频形式呈现给学员。线下培训采用“演示、指导、分析、讨论”相结合的培训模式，循序渐进指导学员掌握相关理论和技能。

第三，培训项目的可扩展性有效提升。这样的机制与模式下，为下一步开展课题研究式培训、长期进修等中长期培训奠定了模式基础。此外，信息化手段支撑下的全流程学习实施与管理过程中留下的痕迹化数据，为今后开展学员学习行为研究、学习效果评估提供了数据支撑。