烟草农业培训部（黄淮烟叶样品中心）
甄焕菊 ?；畚?span lang="EN-US"> 王改丽 李雪利 刘英杰 李晓辉
今年以来，“互联网+教育培训”成为疫情防控常态化条件下烟草行业员工的重要培训形式。网络培训过程中存在直播听课率低、互动性差等问题，培训效果差于线下。为了提高网络直播培训粘性，提升培训成效，烟草农业培训部牵头会同网络培训部，创新开展学院网络直播授课形式。首先研究不同直播平台的特点，根据课程特点选择试用 “Classin在线教室” 、“微吼” 、“保利威” 等直播平台，取得了很好的培训效果，同时为学院网络平台建设提供了有力的依据。
一、案例设计
1. “Classin在线教室”应用案例
以烟叶评级获奖人员专题网络培训班授课课程为例，阐述本案例设计方案（见下表1）。
表1 《思维导图应用》和《烟叶评级知识点思维导图梳理》课程设计方案
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课程名称 |
《思维导图应用》和《烟叶评级知识点思维导图梳理》 |
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培训对象 |
参加国家级二类和省级一类、二类烟叶评级职业技能竞赛，并获得烟草行业技术能手或省级烟草技术能手等荣誉称号的获奖人员。 |
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课程目标 |
通过培训，使学员学习思维导图的使用方法，并学会用思维导图工具梳理烟叶评级知识点，达到系统掌握烟叶评级知识体系并培养烟叶评级技术培训方法的目的。 |
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授课形式 |
网络直播。 |
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授课老师 |
甄焕菊、王改丽 |
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课程准备 |
网络学院直播平台、授课PPT。 |
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授课平台 |
Classin在线教室。 |
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课程设计 |
1.由王改丽老师讲解思维导图概述及应用相关内容，使学员掌握思维导图工具的应用方法和范围；
2.由甄焕菊老师系统讲解烟叶评级理论体系所涉及的知识点；
3.采取启发式教学等方法，以互动提问的方式引导学员参与到课程的学习和思考中来，在两位老师的引导下，由学员和老师共同完成烟叶评级知识思维导图的梳理。 |
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“Classin在线教室”功能应用 |
1.两位老师可以共同以视频形式授课，便于AB角授课形式开展；
2.学员回答问题时，学员头像课放大突出显示至公共区域，增强学员的现场参与感与主动性。
3.互屏功能，教师可以授权任何学员开启屏幕共享，营造授课现场感。
4.白板板书功能，教师可以进行板书，学员也可以在小黑板上回答问题，增强互动性；
5.学员自动轮流上台功能，增强学员现场体验感和培训存在感。
6.提问学员时随机选人功能，方便老师随时开展互动。 |
2. “微吼”应用案例
以烟叶评级员（二级）职业（岗位）技能等级鉴定网络培训班《网上辅导答疑》课程为例，阐述本案例设计方案（见下表2）。
表2 《网上辅导答疑》课程设计方案
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课程名称 |
《网上辅导答疑》。 |
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培训对象 |
工商企业符合烟叶评级员职业技能等级（二级）申报条件的人员。 |
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课程目标 |
通过课程学习，使学员解决在网络直播课程学习中遇到的问题及困惑，同时达到温故知新的目的。 |
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授课形式 |
网络直播。 |
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授课老师 |
甄焕菊（主讲）、?；畚埃ㄖ蹋?span lang="EN-US"> |
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课程准备 |
网络学院直播平台、授课PPT。 |
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课程设计 |
包含三个环节：
1.集中答疑：由老师对前期向学员收集的问题进行梳理总结，在课堂上进行集中答疑；
2.自由答疑：由学员利用直播平台的“举手”、“连麦”等功能，现场向老师提问，并由老师解答。
3.自由提问：由老师利用直播平台的“点名”、“连麦”等功能，现场连线参训学员，向学员提问、回答。 |
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“微吼”功能应用 |
1.互动操作较方便，学员可以直接用电脑和手机通过连接进入直播间听课，不需安装其他软件，便于师生互动；
2、可以顺畅播放音频等授课资料；
3、调查问卷和抢答器功能，可以现场设置问题，向学员发放，随时检验学员的学习效果，增强课程的趣味性，提高学员的参与感和代入感。 |
3. “保利威”应用案例
以烟叶评级内训师专题网络培训班授课课程为例，阐述本案例设计方案（见下表3）。
表3 《授课演练》课程设计方案
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课程名称 |
《授课演练》 |
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培训对象 |
工商企业从事烟叶评级技术培训的人员。 |
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课程目标 |
通过授课演练，使学员将培训所学知识应用到课程设计开发及授课实践过程，达到融会贯通、，切实提高内训师授课水平目的。 |
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授课形式 |
网络直播。 |
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授课老师 |
甄焕菊、?；畚?、王改丽 |
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课程准备 |
网络学院直播平台。 |
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授课方式 |
授课点评。 |
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课程设计 |
分为四个环节：
1.学员授课演练：选取部分学员作为代表进行授课演练，将授课演练学员以助教身份加入网络直播间，营造授课演练的现场感和真实感；
2.点评老师点评：每位学员授课演练结束之后，由三位点评老师一次对课程设计、制作及讲授过程中存在问题进行点评；
3.演练学员互评：演练结束之后，由授课学员之间开展互评，达到以人为鉴，对照自己，改进自己，提升水平的效果；
4.听课学员点评：每位学员演练结束之后，通过“连麦”形式由听课学员进行点评，让每位学员都参与到演练过程中来，间接提升学习效果。 |
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“保利威”功能应用 |
1.老师和学员可以共同以视频形式授课，便于多角色、互动性授课形式开展；
2.利用课程评价、调查问卷等互动工具，可以现场对演练学员进行评分点评，激发学员演练的积极性和参与感；
3.手机微信、客户端、电脑端等多种端口登录功能，方便与班级学员随时互动，操作方便、局限性小。 |
二、实施成效
1. 提高网络直播培训粘性：通过对三个直播平台互动等功能的挖掘和深度应用，使学员参与培训的积极性提升、学习主动性增加、授课互动性增强、学员现场感明显。
2. 促进了网络培训效果的提升：新平台直播取得了较好的课堂互动效果，有效提升了网络直播课程的授课效果，更有利于促进学员知识水平的提升，得到了学员和企业的一致认可。
3. 推动了学院“互联网+”培训教学的平台建设和完善：明确了Classin在线教室、微吼、保利威等各直播平台的优缺点（见附件），为网络学院直播平台功能完善、优化升级提供了依据和参考。
4. 推动了“互联网+”培训模式的创新：探索并形成了适用于网上两人以上参与教学、辅导答疑、授课演练等互动性强的授课形式。
附件 ：三个直播平台优缺点对比表
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直播平台 |
优点 |
缺点 |
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Classin在线教室 |
1.师生互动性较好。
（1）学员回答问题时，可以拖动放大学员头像至公共区域。
（2）教师和学员有互屏功能，教师可以授权任何学员开启屏幕共享。
（3）教师和学员均可以借助白板工具进行板书和回答问题。
（4）学员可以设置自动轮流上台。
（5）提问学员时可以随机选人。
（6）后台可以导出花名册。
2.教师（讲师和助理）身份权限分配功能不受限制。 |
1.软件需要下载、安装、登录后才可使用。即使学员不视频语音互动的话，也需要下载安装和登录。
2.PPT显示界面不是特高清，部分动画播放不完整。
3、与学院平台目前无法对接。 |
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微吼 |
1、师生互动性较好；
2、PPT画面输出较清晰；
3、学员不视频语音互动的话，可以直接通过连接进入直播间听课，不需安装其他软件。 |
1、学员要互动的话需要安装谷歌浏览器；
2、进入端口（客户端、谷歌浏览器）较多，但从不同端口进入权限不统一，讲师助理身份权限分配不够合理；
3、目前视频的导出只能导出讲师的画面，不能导出PPT页面；
4、平台不稳定，多次出现掉线。 |
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保利威 |
1、“助教”身份数量可灵活调整，且可以进行角色间的灵活切换；
2、课程评价、调查问卷等互动工具功能较多；
3、手机微信、客户端、电脑端等多种端口登录功能，方便与班级学员随时互动，操作方便、局限性小。 |
1、进一步完善分组功能；
2、平台稳定性和画面清晰度不够。 |
