创新发展

基于微信的“互联网+”安全教学模式应用探索

来源：中国烟草总公司职工进修学院发布时间：2022-06-14 访问量：字体：小  大

刘国愈 1，周正凯 1，杨玉霞 1，于翔 2，李春华 3，陈芳 4

1 中国烟草总公司职工进修学院，郑州市金水区鑫苑路 7 号，450003

2 江苏中烟工业有限责任公司，南京市中山北路 406-3 号，220009

3 江苏省烟草专卖局，南京市长江路 168 号， 210018

4 河北中烟工业有限责任公司，石家庄市维明南大街 1 号，050051

1 引言

2015 年 10 月，中共中央印发了《干部教育培训工作条例》，其中明确要求国有企业应结合自身特点执行本条例，同时要求：“坚持开放办学，完善培训内容，改进培训方式，整合培训资源，优化培训队伍，不断推进干部教育培训理论创新、实践创新、制度创新?！庇绕淝康?，在教育培训方式方法上要“充分运用现代信息技术，完善网络培训制度，建立兼容、开放、共享、规范的干部网络培训体系?！?

“互联网+”作为我国全面深化改革的技术引领，已被纳入国家经济社会发展战略的顶层设计。随着“互联网+”上升为国家战略，“互联网+教育培训”的创新模式必将引领教育领域的深刻技术变革。

我国烟草行业干部职工的安全教育培训，目前主要还是采用传统的实体教学模式，受场地、时间、师资以及其他条件的限制，很难满足职工学习的新要求。借助“互联网+”，通过搭建专门的网络课程平台，打通手机客户端，完善移动运用，整合互联网技术，实现在线组课、移动学习、智能浏览、云端考核、兴趣选修等新功能，更好地满足多元化的安全培训需求，做到随时随地个性化学习，助力烟草系统全员安全教育培训工作的提质增效。

随着移动互联网的迅猛发展，移动学习应用也不断创新和进步。在传统手机客户端app 模式被广泛应用的同时，架构于微信平台的移动应用系统迅速崛起，为移动学习构建了新的平台和应用方式。众所周知，微信的通信功能和社交功能满足和提升了用户间的互动交流，而以微信小程序为主的平台化功能，则提供了一种新型的移动应用开发模式，正逐步显现出替代传统 app 模式的优势。

微信小程序于 2017 年 1 月 9 日正式对外发布。微信官方对小程序的功能描述是，它是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，体现了“用完即走”的理念，用户不用担心安装太多应用占用空间的问题。随着腾讯对小程序开发功能的不断提升和完善，其应用将随处可在和随时可用，但又无需安装卸载，充分符合下一代移动互联网产业发展的“微、小、轻”趋势。

在烟草系统干部职工安全教育培训过程中，研究探索基于微信的“互联网+”安全教学模式，是落实《条例》要求，满足学员个性化学习，提高安全培训管理效能的创新性很强的工作。其积极意义主要体现在以下方面：

(1)推动烟草行业安全生产教育培训的移动化进程，促进全员实时移动学习模式的发展。

根据百度公司对九类网络站点移动化程度的调查，当前教育培训类站点移动化程度为最低[1]，相对于其他领域，移动化进度相对滞后，移动教育的发展还有很大的提升空间。本项目的研究，有助于推动烟草行业员工安全生产教育培训的移动化进程，改变当前以管理人员脱产进修上课为主的培训模式，尤其是烟草企业一线员工的粗放型培训模式，形成“可整可零、随时随地、课源丰富、形式多样、教考统合”的全员安全生产教育培训新模式和新方法，极大提升安全培训的深度、广度和实际效果。

(2)推动“员工安全学习及改进”的自主化与参与化，促进从“要我安全”到“我要安全”和“我会安全”转变的过程实现。

本项目以互联网云端大数据服务和管理系统平台为依托，基于微信小程序开发员工学习、互动和信息查询的移动平台，具有体验好、流量少、无需下载安装、系统自动更新等特点，更易于被员工所接受和使用。除可以利用碎片时间浏览、观看学习课件和材料以外，还可以在移动端完成学习效果的考核或测评(包括上级管理要求的，或员工个人自我进行的)，并且系统可以给出各类统计数据，帮助学习者判断自己的学习优劣状态，充分利用信息手段激发其学习的动力。

由于移动平台的开放性，本项目也将为烟草行业各部门提供方便的安全生产案例化、实物化课件的上传、分享和提炼等功能，将有效推动全员参与式安全案例和经验分享传播过程，为行业安全生产标准化岗位达标、精益安全管理等提供强有力的支持。

(3)优化安全生产教育培训管理模式，实现培训过程的扁平化和培训内容的精准化，有效提高安全培训的效果。

在企业中，传统的安全生产教育培训存在层层弱化的现象，一般管理人员、安全骨干人员等参加企业组织的培训较多，而班组员工的安全培训由车间或班组组织，往往存在系统性差、形式化严重、内容简单不实用、时间难以保障等问题?；谖⑿诺摹盎チ?”移动教学自学平台，可以直接让每个员工加入其中，享受与其他任何层级管理人员同样的教育培训资源和培训方式，平台可以提供与每个员工岗位密切相关的培训内容并不断更新，甚至可以让员工自我开发、提供学习课程(如“安全一点通”、“安全标点清”等微课)，上传学习和分享。这种学习模式，尤其对新员工教育、外部务工人员和临时人员教育、施工方相关人员教育等更具有优势，将成为烟草企业提高各类人员安全素质的有力保障工具和手段。

2 总体结构研究

基于微信的“互联网+”安全教学模式的总体结构研究包括以下几个方面。

2.1 “小程序”开发系统架构及 API 接口的实现

微信“小程序”的开发框架基于 MINA 框架，MINA 是一个网络通信应用框架，基于Java 技术实现，该框架的特点是运用 Java 异步输入输出技术，可以支持 TCP/UDP 协议，用户根据实际需求选择线程模型，从而实现多线程模型应用，也可以提供 Java 对象的序列化服务、虚拟机管道通信服务等，MINA 可以快速开发高性能、高扩展性的网络通信应用[2]。

基于 MINA 框架的应用程序架构如图 1 所示。

微信小程序提供丰富的框架组件和 API 接口供开发者调用，安全培训平台研究需使用的 API 接口主要包括：

网络接口：发起网络请求、上传文件、下载文件、创建、监听、发送、接受、关闭监听。

媒体接口：从手机相册选择图片，或者拍照、预览图片、开始录音、结束录音、播放语音、暂停播放语音、结束播放语音、获取音乐播放状态、播放音乐、暂停播放音乐、控制音乐播放进度、停止播放音乐、监听音乐开始播放、监听音乐暂停、监听音乐结束、从相册选择视频或者拍摄、保存文件。

图 1 基于 MINA 框架的应用程序架构示意图

· 数据接口：获取本地数据缓存、设置本地数据缓存、清理本地数据缓存。

· 位置接口：获取当前位置、打开内置地图。

· 设备接口：获取网络类型、获取系统信息、监听重力感应数据、监听罗盘数据。

· 界面接口：设置当前页面标题、显示导航条加载动画、隐藏导航条加载动画、

新窗口打开页面、原窗口打开页面、退回上一个页面。

· 动画接口：创建绘图上下文、绘图、隐藏键盘、停止下拉刷新动画。

· 开放接口：登录、获取用户信息、发起微信支付[3]。

2.2 平台用户身份及权限校验的实现

平台用户身份校验是对烟草系统员工学习过程进行管理的必要措施。平台的用户身份校验将微信固有身份校验功能与平台进一步开发的校验功能相结合，最大限度地保障用户身份的可靠性。

经由用户授权、微信授权、企业授权、二次校验、数据权限等流程，实现平台用户身份审核机制，确保本项目平台的专有性、私密性及安全性。用户身份及权限校验机制实现过程如图 2 所示。

2.3 基于微信的“互联网+”安全教学平台总体架构及功能

本安全教育培训教学平台的研发遵循清晰定位、合理功能、科学内容、丰富互动、灵活学习和互通服务等的设计原则，将平台的总体架构设计为用户交互界面及系统管理后台两大部分。

用户交互界面主要基于微信“小程序”的平台化功能进行设计开发，主要包括以下小程序：

· 安全自主学习小程序;

· 安全百科词典小程序;

· 安全问题答疑小程序;

· 安全法规标准小程序;

· 安全资料检索小程序;

· 安全随手拍小程序，等等。

其中，安全自主学习小程序为本平台的主要用户?？?。

系统管理后台界面采用云端服务器的 B/S 架构模式，利用普通浏览器实现系统管理功能和大数据服务功能。其中系统管理功能包括：用户管理模块、课程管理?？?、试题管理模块、统计分析?？榈?大数据服务功能主要提供所有“小程序”的信息管理和数据组织，包括学习课件和各类学习资料的管理服务。

平台总体功能架构及功能设计如图 3 所示。

3 安全自主学习小程序的功能实现

如前所述，安全自主学习小程序为本平台的主要用户?？?，在此对其功能的实现进行论述。

3.1 安全自主学习小程序的功能架构

安全自主学习小程序通过“微信小程序端”及“网站 PC 端”共同实现完整功能。其中，“微信小程序端”主要应用于培训学习和课程测试，为安全自主学习小程序的“交互前台”;“网站 PC 端”实现组织架构及人员管理、课程组织上传、测试问题匹配以及统计分析等功能，为安全自主学习小程序的“管理后台”。

本?？榈墓δ芗芄谷缤?4 所示。

3.2 安全自主学习小程序交互前台主要功能

平台用户通过微信登录安全自主学习小程序，小程序自动获取登录用户的UnionID 并进行身份认证。认证通过后，可查看必修课程、选修课程以及自主选择的扩展课程，进行课程学习?？纬萄肮讨?，系统会自动记录用户的学习进度。当用户完成课程所有章节的学习后，可以进行课程的测试环节。用户完成所有题目后提交答案，系统会自动判断并给出测试结果，用户可以进一步查看正确答案及测试题目的答案解析。对于未通过测试或对测试结果不满意的用户，可以进行课程的重修及重考。

3.3 安全自主学习小程序管理后台主要功能

管理后台是保障小程序交互前台功能实现的平台。具有管理权限的用户通过微信扫描二维码或用户名及密码，可以登录管理后台。

(1)组织及人员管理功能。管理员在管理后台的“组织机构”?？橄?，可以设置本机构的基本信息，创建本机构下级管理部门，添加本机构人员信息等，对组织及人员进行管理。

(2)创建课程及章节功能。管理员利用管理后台的“课程创建”?？?，可以设置课程类型、课程名称、课程章节、考核规则以及课程周期，并将课程匹配给相应的组织机构成员。

(3)匹配测试题目功能。管理员依据创建的课程，可以添加或匹配相应的测试题目，测试题目类型包括：选择题、判断题、填空题以及简答题。管理员在此?？樾枭柚锰饽看鸢浮⑻饽糠种?、答案解析等内容。

(4)统计分析功能。管理员在管理后台的“统计分析”功能?？橹?，可以查看本机构成员的课程学习情况及考核测试情况，并进行统计分析，输入统计图表，下载统计分析结果，以指导企业对课程及测试的设置进行改进。

4 “互联网+”安全教学质量管理保障

本平台的建成运行并发挥最大学习效用，除系统功能的良好实现和运行的稳定可靠外，还必须提供能够充分满足烟草系统各级管理者和普通员工碎片化安全学习要求的优质微课课件，以及对网络教学过程的良好质量管理?！盎チ?”安全教学质量管理保障的要求包括：微课课件的开发与资源共享、微课质量标准与控制、岗位必修课设计与组合等。

4.1 微课课件的开发与资源共享

移动网络学习的资源主要是微课，即形成主题学习的微型视频。其开发过程需考虑学习目的、用途及内容性质，并开展建构策略设计，以促进短时注意力聚焦下有意义学习的发生。

微课的开发应清晰地明确三个层级，即学习什么、传达什么和如何表达，与其相对应的评价过程也有三个层级，即效用定位、知识内容和制作技术，如图 5所示。

从开发视角看，由上至下形成为设计层次;从质量视角看，由下至上形成为评价层次，指导微课的选题、内容呈现逻辑和实现技术。在此开发逻辑下，制定出开发实施指南和方案，有效组织开发资源，包括委托签约专业服务方、安全工程专业高等学府、行业内工业和商业单位等参与微课课件开发，在平台上实现资源共享。

4.2 微课质量标准与控制

微课的质量标准涉及以下几个方面：

(1)安全培训微课点，包括法规(含标准)关键点(焦点)、安全知识点、安全技能点等，要求点谱脉络分明、点义提炼准确、点题案例化等。

(2)微课点内容要求，包括符合党和国家的方针政策，严格遵照法规标准，以及科学性强、重点突出、逻辑性强、明了易懂等，同时无知识产权纠纷。

(3)微课点制作要求，包括视频画面声音录制清晰、同步无杂音杂波、无明显失真，字幕用字符合规范，结构流畅合理(课名指向明确，片头、片尾、版权、时间清晰等)对于安全培训微课的质量控制，将严格按中国烟草网络学院所制定的《行业网络培训平台课件评审制度》及其他有关制度执行。

4.3 岗位必修课设计与组合

在基于微信的“互联网+”安全教学平台开发过程中，特别增添了一项创新型功能，即“微课点组合课程”功能。该功能可将选定的微课课件(微课点)按岗位或学员(用户)组合成一门整体的网上学习课程，并可针对该课程进行线上考核。这一功能的实现，可大大方便企业对岗位员工的学习管理，并实现动态的学习课程设置和分配，彻底改变以往的大课程静态学习模式。

图 6 给出了按法规或标准(合称规范)进行微课点组合课程的示意。